Zapowiedzi, przedsprzedaże, czyli zamówienia książek przed datą premiery

 

Na pewno znasz to uczucie, które jest jak grom z jasnego nieba. Dłonie zaczynają się trząść, po plecach przechodzi zimny dreszcz, a serce kołata jak opętane. Oto i ona! Najnowsza książka Twojego ukochanego autora. Wiesz, że przyjedzie do Ciebie starannie zapakowana w pachnącej, podwójnie zabezpieczonej paczce, z odręczną dedykacją i super gratisami w środku… i w dodatku w promocyjnej cenie.
- Kochany booktime.pl! Oni są niesamowici! ZAMAWIAM! – myślisz podejmując szybką decyzję.
Nazajutrz wstajesz o 5 rano. Pomimo szarówki za oknem, wypatrujesz kuriera, popijając gorącą kawę. Na szybie zaparowanej od pełnego ekscytacji oddechu rozegrałeś sam ze sobą kilkadziesiąt partyjek w kółko i krzyżyk. Mija południe, a kuriera nadal nie ma. Dajesz mu szansę i czekasz do pory obiadowej. Dalej cisza. Jak w kiepskim filmie, nic się nie dzieje.
- Co jest? Ile można czekać! Dzwonię! – krzyczysz uderzając pięścią w blat kuchennego stołu. – Halo? Dzień dobry. Booktime? Co się dzieje z moją przesyłką? – pytasz stanowczym, choć jeszcze spokojnym głosem.
Nagle słyszysz fatalną wiadomość.
- To była zapowiedź książki, która jest obecnie w przedsprzedaży – odrzekł miły głos w słuchawce.
Tracisz czucie w dłoniach, a Twój telefon upada na podłogę i rozpada się na części.
Łzy napływają Ci do oczu, obraz staje się zamglony, a serce tym razem zamiera w bezruchu. Przez moment tracisz świadomość, jednak po chwili podnosisz z podłogi resztki telefonu i pytasz drżącym głosem:
- A kiedy jest premiera? Kiedy książka do mnie dojdzie?
- Zgodnie z datą podaną przez wydawcę, czyli dokładnie za tydzień. Ta informacja znajduje się przy zdjęciu okładki w formie pomarańczowego paska z napisem PRZEDSPRZEDAŻ, a także w rubryce z datą wysyłki, jak również w koszyku zakupowym i w mailu wysłanym po złożeniu zamówienia. Prosimy jeszcze o chwilkę cierpliwości. Wyślemy książkę w tym samym dniu jak tylko otrzymamy ją od wydawcy, czyli w dniu premiery, lub nawet dzień przed.
- Oczywiście, rozumiem. Musiałem przeoczyć. Dziękuję za informację.
Nagle zdajesz sobie sprawę z tego, że przed Tobą najgorszy tydzień w Twoim życiu. Czas pełen napięcia, nieprzespanych nocy i ciągłego rozkojarzenia. A to wszystko dodatkowo będzie podsycane pojawiającymi się co chwila, pozytywnymi recenzjami książki, pisanymi przez blogerów, którzy otrzymali już od wydawcy swoje egzemplarze. Fatalnie.

Minął tydzień. Po kolejnej, nieprzespanej nocy znowu wstajesz o 5 rano i robisz kawę.
- To ten dzień. Nareszcie! – myślisz kierując się w stronę okna.
Do ręki bierzesz swój posklejany telefon i widzisz maila od booktime.pl, a jego treść brzmi.
„Z przykrością informujemy, że data premiery książki, którą zamówiłeś, została dzisiaj przesunięta przez wydawcę na dzień…”.

Fatalna wizja i ogromne rozczarowanie, prawda? Suspens, którego nie powstydziłby się sam Remigiusz Mróz. A jednak czasami tak się zdarza i nie jest to nasza wina.

Dlatego pamiętaj:

1. Zwróć uwagę na etykietkę i datę premiery

 

2. Sprawdź datę wysyłki w koszyku zakupowym

 

3. Przeczytaj treść maila otrzymanego po złożeniu zamówienia

 

4. A co, jeśli data premiery zostanie przesunięta przez wydawcę?

Zdarza się, że wydawca nie dostarczy książek do dystrybucji zgodnie z terminem, który wcześniej podał. A co gorsze, nie zawsze poda nowy termin premiery. Jest to bardzo kłopotliwe zarówno dla osób, które kupiły książkę w przedsprzedaży, jak i dla księgarni.
Jeśli już przydarzy nam się taka sytuacja, otrzymasz maila z informacją o przesunięciu premiery.

 

Masz wtedy do wyboru 3 opcje:

OPCJA 1 - Poczekam
Możesz zignorować tę wiadomość. Będzie to oznaczało, że wyrażasz zgodę na przedłużony czas realizacji Twojego zamówienia. Pamiętaj jednak, że możemy nie znać nowej daty premiery, jednak zazwyczaj nie jest ona zbyt odległa od pierwotnie zakładanej daty i wynosi najczęściej kilka dni.

OPCJA 2 - Rezygnuję z tej książki
Jeśli zamówiłeś więcej niż jedną książkę, możesz poprosić o realizację zamówienia bez tej książki, której data premiery została przesunięta. Wystarczy, że poinformujesz nas o tym odpisując na otrzymanego maila. Jeśli zapłaciłeś z góry przy składaniu zamówienia, zwrócimy Ci na konto wartość tej książki, lub pomniejszymy kwotę pobrania jeśli wybrałeś formę płatności przy odbiorze.

OPCJA 3 - Rezygnuję z całego zamówienia
Możesz w ogóle zrezygnować z całego zamówienia, ale będzie nam bardzo przykro :( Wystarczy, że poinformujesz nas o tym odpisując na otrzymanego maila. Jeśli zapłaciłeś z góry przy składaniu zamówienia, zwrócimy Ci na konto wartość całego zamówienia, które zostanie anulowane.

kontakt

Zadzwoń: 22 110 50 33

Napisz: kontakt@booktime.pl

Dlaczego booktime?
Ikona cen promocyjnych wszystkich książek  Wszystkie książki
w promocyjnych cenach
Ikona taniej dostawy zamówień  Szybka i tania
dostawa od 6,90 zł
Ikona bezpłatnego upominku dodawanego do każdego zamówienia  Bezpłatny upominek
do każdego zamówienia
X Zamknij

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu mechanizmu cookie w Twojej przeglądarce.